Términos y condiciones

§ 1 Validez, definiciones

(1) Markus Roland e.U., Aigen 20, 4911 Tumeltsham, Austria (en lo sucesivo: "nosotros" o "Tienda Timeless Beauty Secrets") opera una tienda online de productos en la página web https://www.timlessbeautysecrets.at/shop. Las siguientes condiciones generales se aplican a todos los servicios entre nosotros y nuestros clientes (en lo sucesivo: "cliente" o "usted") en la versión vigente en el momento del pedido, salvo que se haya acordado expresamente algo diferente.

(2) "Consumidor" en el sentido de estas condiciones generales es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. "Empresario" es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente, siendo una sociedad con capacidad jurídica aquella que está facultada para adquirir derechos y contraer obligaciones.

§ 2 Celebración de contratos, almacenamiento del texto del contrato

(1) Las siguientes disposiciones sobre la celebración del contrato se aplican a los pedidos realizados a través de nuestra tienda online en https://www.timlessbeautysecrets.at/shop.

(2) Nuestras presentaciones de productos en Internet no son vinculantes y no constituyen una oferta vinculante para la celebración de un contrato.

(3) Para los pedidos realizados en nuestra tienda online se aplican las siguientes disposiciones: El cliente presenta una oferta contractual vinculante al completar con éxito el procedimiento de pedido previsto en nuestra tienda online. El pedido se realiza en los siguientes pasos:

1. Selección de los productos deseados,
2. Añadir los productos haciendo clic en el botón correspondiente (por ejemplo, "Añadir al carrito", "Añadir a la bolsa de la compra" o similar),
3. Verificación de los datos en el carrito de la compra,
4. Acceso al resumen del pedido haciendo clic en el botón correspondiente (por ejemplo, "Ir a la caja", "Ir al pago", "Ir al resumen del pedido" o similar),
5. Introducción/verificación de los datos de dirección y contacto, selección del método de pago, confirmación de los Términos y Condiciones Generales y la política de desistimiento,
6. En caso de que las características acordadas de la mercancía difieran de sus características y condiciones de uso habituales, confirmación de un acuerdo negativo sobre las características,
7. Finalización del pedido pulsando el botón "Comprar ahora". Esto constituye su pedido vinculante.
8. El contrato se concluye cuando, en un plazo de tres días laborables, reciba una confirmación de pedido de nuestra parte en la dirección de correo electrónico proporcionada.

(4) En caso de celebración del contrato, el contrato se celebra con Markus Roland e.U., Aigen 20, 4911 Tumeltsham, Austria.

(5) Antes de realizar el pedido, los datos del contrato pueden imprimirse mediante la función de impresión del navegador o guardarse electrónicamente. La tramitación del pedido y el envío de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato, en particular los datos del pedido, los Términos y Condiciones Generales y la política de desistimiento, se realiza por correo electrónico después de que usted haya realizado el pedido, en parte de forma automatizada. No guardamos el texto del contrato después de la celebración del mismo.

(6) Los errores de introducción pueden corregirse mediante las funciones habituales del teclado, ratón y navegador (por ejemplo, el botón "Atrás" del navegador). También pueden corregirse cancelando el proceso de pedido antes de tiempo, cerrando la ventana del navegador y repitiendo el proceso.

(7) La tramitación del pedido y el envío de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza por correo electrónico, en parte de forma automatizada. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado es correcta, que la recepción de los correos electrónicos está garantizada técnicamente y, en particular, que no está bloqueada por filtros de SPAM.

§ 3 Objeto del contrato y características esenciales de los productos

(1) En nuestra tienda online, el objeto del contrato es:

1. La venta de bienes. Los productos concretos que se ofrecen pueden consultarse en nuestras páginas de artículos.

(2) Las características esenciales de la mercancía se encuentran en la descripción del artículo. Si las características acordadas de la mercancía difieren de las características habituales y de los requisitos de uso, se indicará expresamente en la descripción del artículo (acuerdo negativo de características). En la medida en que el cliente haya dado su consentimiento expreso a la desviación negativa de las características, esto define el objeto del contrato.

§ 4 Precios, gastos de envío y entrega

(1) Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, son precios totales e incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

(2) El precio de compra correspondiente debe pagarse antes de la entrega del producto (pago por adelantado), a menos que ofrezcamos expresamente la compra a cuenta. Las formas de pago disponibles para usted se indican en un botón correspondiente en la tienda online o en la oferta respectiva. Salvo que se indique lo contrario para cada método de pago, las reclamaciones de pago son exigibles inmediatamente.

(3) Además de los precios indicados, pueden aplicarse gastos de envío para la entrega de productos, siempre que el artículo correspondiente no esté marcado como libre de gastos de envío. Los gastos de envío se le comunicarán claramente en las ofertas, en su caso en el sistema de carrito de compras y en el resumen del pedido.

(4) Todos los productos ofrecidos están, salvo que se indique claramente lo contrario en la descripción del producto, listos para su envío inmediato (plazo de entrega: disponible inmediatamente tras la recepción del pago o tras la recepción del pedido en caso de compra a cuenta).

(5) Existen las siguientes restricciones de zona de entrega: La entrega se realiza a los siguientes países: Albania, Andorra, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Alemania, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Islandia, Italia, Croacia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Países Bajos, Macedonia del Norte, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Rusia, San Marino, Suecia, Suiza, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, España, República Checa, Turquía, Ucrania, Hungría, Ciudad del Vaticano, Reino Unido, Bielorrusia, Austria.

§ 5 Derecho de retención, reserva de propiedad

(1) Solo puede ejercer un derecho de retención en la medida en que se trate de reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.

(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo del precio de compra.

§ 6 Derecho de desistimiento

Como consumidor, usted tiene derecho de desistimiento. Este se rige por nuestra Instrucciones sobre el derecho de desistimiento.

§ 7 Idioma del contrato

El único idioma disponible para el contrato es el alemán.

§ 8 Responsabilidad

(1) Con sujeción a las siguientes excepciones, nuestra responsabilidad por incumplimiento contractual y por actos ilícitos se limita a dolo o negligencia grave.

(2) Respondemos por negligencia leve en caso de lesiones a la vida, el cuerpo, la salud o en caso de incumplimiento de una obligación contractual esencial sin limitación. Si incurrimos en mora en la prestación por negligencia leve, si la prestación se ha vuelto imposible o si hemos incumplido una obligación contractual esencial, la responsabilidad por daños materiales y patrimoniales resultantes se limita a el daño típico previsible del contrato limitado. Una obligación contractual esencial es aquella cuyo cumplimiento posibilita en primer lugar la correcta ejecución del contrato, cuyo incumplimiento pone en peligro la consecución del objeto del contrato y en cuyo cumplimiento usted puede confiar regularmente. Esto incluye en particular nuestra obligación de actuar y de cumplir con la prestación debida contractualmente, que se describe en el § 3.

§ 9 Garantía

(1) La garantía se rige por las disposiciones legales.

(2) Frente a empresarios, el plazo de garantía para los bienes entregados es de 12 meses.

(3) Como consumidor, se le solicita que compruebe el bien/los bienes digitales o el servicio prestado inmediatamente tras el cumplimiento del contrato en cuanto a integridad, defectos evidentes y daños de transporte, y que nos comunique a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. Si no lo hace, esto no tendrá ningún efecto sobre sus derechos legales de garantía.

§ 10 Disposiciones finales/Resolución de conflictos

(1) Se aplica la ley alemana. Para los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que la protección otorgada por disposiciones obligatorias de la ley del Estado de residencia habitual del consumidor no se vea privada (principio de favorabilidad).

(2) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplican expresamente.

(3) Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, el fuero para todas las disputas derivadas de las relaciones contractuales entre el cliente y el proveedor será el domicilio del proveedor.

(4) No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo.